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4G FAQ

4G frequently asked questions

¿Qué quiere decir exactamente el término 4G?
¿De qué manera se diferencia la red 4G de AT&T de otras redes? Entérate de que se trata.

 

Preguntas Frecuentes Arrow

Guía para 4G de AT&T

Las velocidades rápidas de banda ancha móvil de AT&T serán aún más rápidas cuando AT&T comience a ofrecer dos capas de tecnología de redes: HSPA+ y LTE. Para obtener más información sobre la cobertura 4G de AT&T, selecciona uno de los siguientes enlaces.

Información sobre la red móvil de banda ancha 4G de AT&T

¿Qué es la tecnología 4G?

4G es un término de tecnología móvil que significa cuarta generación. 4G, que viene después de 3G, es la adición más reciente a la red móvil de banda ancha de AT&T. Cuando se combina con backhaul optimizado, 4G brinda velocidades más rápidas, que hacen posible que las transferencias de datos se completen en menos tiempo.

AT&T ha mejorado el software de su red de banda ancha móvil en todo el país con HSPA+ que, en combinación con backhaul optimizado, permite velocidades hasta 4 veces más rápidas que las de la red móvil de banda ancha de AT&T, que ya son rápidas de por sí. Y ahora, AT&T evoluciona a velocidades 4G aún más rápidas con el lanzamiento de su tecnología 4G LTE en determinados mercados.

Importante: la disponibilidad de la red 4G LTE se limita a algunos mercados. Las velocidades 4G se transmiten por LTE o HSPA+ con backhaul optimizado, donde se ofrezca. Expansión en proceso. Se requiere un equipo compatible y un plan de datos. LTE es una marca comercial de ETSI. Más información en AT&T 4G.

¿Qué es HSPA+?
Recientemente, AT&T cambió el software de su red móvil de banda ancha en todo el país a HSPA+. La sigla HSPA significa "acceso a paquetes de alta velocidad". La tecnología HSPA+ ofrece velocidades de red extendidas y mejoradas. Cuando se combina HSPA+ con backhaul optimizado, la red móvil de banda ancha de AT&T desarrolla velocidades 4G aún más rápidas.

Importante: la disponibilidad de la red 4G LTE se limita a algunos mercados. Las velocidades 4G se transmiten por LTE o HSPA+ con backhaul optimizado, donde se ofrezca. Expansión en proceso. Se requiere un equipo compatible y un plan de datos. LTE es una marca comercial de ETSI. Más información en AT&T 4G.

¿Qué es backhaul?
Backhaul es uno de los elementos más importantes de una red de telecomunicaciones. Imagina que se trata de los miembros que conectan las torres celulares de AT&T con su red troncal de nivel internacional la cual ofrece acceso a Internet.

Importante: la disponibilidad de la red 4G LTE se limita a algunos mercados. Las velocidades 4G se transmiten por LTE o HSPA+ con backhaul optimizado, donde se ofrezca. Expansión en proceso. Se requiere un equipo compatible y un plan de datos. LTE es una marca comercial de ETSI. Más información en AT&T 4G.

¿Qué velocidad me ofrece 4G de AT&T?
La estrategia 4G de AT&T, que incluye HSPA+ con backhaul optimizado y LTE, ofrece velocidades de banda ancha superrápidas. 4G HSPA+ con backhaul optimizado ofrece velocidades hasta 4 veces más rápidas que la red móvil de banda ancha de AT&T, que ya es rápida de por sí. Y a medida que se vaya implementando, 4G LTE ofrecerá velocidades aún más rápidas que 4G HSPA+. La combinación de las dos tecnologías brinda la mejor opción para que trabajes o te diviertas con tu servicio móvil.

Importante: la disponibilidad de la red 4G LTE se limita a algunos mercados. Las velocidades 4G se transmiten por LTE o HSPA+ con backhaul optimizado, donde se ofrezca. Expansión en proceso. Se requiere un equipo compatible y un plan de datos. LTE es una marca comercial de ETSI. Más información en AT&T 4G.

¿Qué diferencias hay entre 4G de AT&T y otras redes 4G?
AT&T es la única red que te ofrece dos capas de tecnología 4G: HSPA+ con backhaul optimizado y LTE, ambas capaces de ofrecer velocidades 4G. Los clientes tendrán acceso a velocidades más rápidas mientras se trasladen dentro y fuera de las áreas 4G LTE. Los clientes de las empresas de la competencia que no tienen HSPA+ con backhaul optimizado probablemente experimentarán una disminución abrupta de la velocidad cuando se encuentren fuera de las áreas LTE.
Para obtener información sobre los mercados en los que actualmente se ofrece 4G, ver Velocidad 4G de AT&T y seleccionar el mapa de cobertura.

Importante: la disponibilidad de la red 4G LTE se limita a algunos mercados. Las velocidades 4G se transmiten por LTE o HSPA+ con backhaul optimizado, donde se ofrezca. Expansión en proceso. Se requiere un equipo compatible y un plan de datos. LTE es una marca comercial de ETSI. Más información en AT&T 4G.

¿Qué tipos de velocidades debería experimentar al usar 4G LTE/HSPA+ con backhaul optimizado?
Existen muchas variables que afectan la velocidad de la red, por ejemplo, el espectro, la ubicación, el momento del día y otros factores que tienen que ver con la red, el equipo y el entorno. En términos generales, se espera que 4G LTE ofrezca velocidades más rápidas en horas pico, y que la combinación de con backhaul optimizado y LTE brinde velocidades promedio más rápidas que las que experimentamos con versiones anteriores de tecnología móvil.

Importante: la disponibilidad de la red 4G LTE se limita a algunos mercados. Las velocidades 4G se transmiten por LTE o HSPA+ con backhaul optimizado, donde se ofrezca. Expansión en proceso. Se requiere un equipo compatible y un plan de datos. LTE es una marca comercial de ETSI. Más información en AT&T 4G.

Cuando estará disponible 4G en tu área y cómo puede esta tecnología 4G beneficiarte?

¿Cuando llegará 4G LTE de AT&T a mi ciudad?
AT&T continuará expandiendo su área de cobertura 4G LTE para abarcar a 70 millones de personas en 15 mercados para finales del 2011. Esa expansión continuara en leso próximos anos y se espera que culmine en su totalidad para finales del 2012. Para más información sobre los mercados actuales 4G, consulte Velocidad 4G de AT&T y seleccione el mapa de cobertura.

¿De qué forma la combinación de las tecnologías HSPA+ y LTE ofrecen una mejor experiencia de banda ancha móvil?
Las dos capas de tecnología 4G de AT&T (HSPA+ con backhaul optimizado y LTE) ofrecen una experiencia móvil mas eficaz y consistente, donde esté disponible. Cuando te trasladas dentro y fuera de las áreas LTE, tú podrás disfrutar de la tecnología HSPA+, donde esté disponible, y tener acceso a la red móvil banda ancha más rápida del país.

Importante: la disponibilidad de la red 4G LTE se limita a algunos mercados. Las velocidades 4G se transmiten por LTE o HSPA+ con backhaul optimizado, donde se ofrezca. Expansión en proceso. Se requiere un equipo compatible y un plan de datos. LTE es una marca comercial de ETSI. Más información en AT&T 4G.

¿Por qué debo obtener el servicio 4G?
Con 4G LTE tú puedes:

  • Ver películas con menos retrasos y almacenamientos
  • Descargar y ver películas HD de manera mas rápida
  • Descargar canciones en un abrir y cerrar de ojos
  • Subir fotos rápidamente
  • Ver televisión en vivo en HD
  • Juegos móviles
  • Descargar una página web rápidamente
  • Descargar archivos y presentaciones en segundos
  • Y puedes hacerlo todo de manera más rápida.

¿Necesito un equipo compatible con 4G LTE para tener acceso a las velocidades 4G LTE de AT&T?
Para poder tener acceso a las velocidades 4G LTE de AT&T necesitarás un equipo compatible, un plan de datos 4G LTE, y deberás estar dentro del área de cobertura 4G LTE para tener acceso a experimentar las velocidades 4G LTE. Mira nuestros nuevos equipos 4G LTE en AT&T 4G.

¿Como podré darme cuenta de cual red estoy usando? ¿Existe un indicador visible en el equipo?
Notarás diferentes indicadores de la red dependiendo de la cobertura de la red y el tipo de equipo.

¿Que plan de datos es compatible para el acceso a LTE con el USBConnect 4 LTE o equipos Mi-Fi?
Los clientes que tengan un USBConnect 4G LTE o un equipo Mi-Fi necesitarán un plan DataConnect Plan o DataConnect Pass si quieren usar velocidades 4G LTE en áreas de cobertura LTE.

 

 

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Hemos realizado miles de mejoras a nuestra red alrededor de todo el país.

 

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¿Qué significa el término LTE?

*La disponibilidad de la red 4G LTE se limita a algunos mercados. LTE es una marca comercial de ETSI. La comparación se basa en ciudades grandes y pequeñas de los EE. UU. con cobertura 4G. Según comparación de velocidades promedio de descarga de equipos smartphone Android™ en la red 4G LTE de empresas de servicio móvil de los Estados Unidos. Las velocidades 4G no se ofrecen en todas las áreas. La comparación se basa en ciudades y pueblos de los EE. UU. con cobertura 4G.

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