Política de Privacidad de AT&T  

Resumen de Cobertura

Esta política de privacidad cubre la privacidad de los clientes de la familia de compañías de AT&T* y los visitantes del sitio web en los Estados Unidos con excepción del servicio móvil de AT&T, anteriormente Cingular® Wireless y YELLOWPAGES.COM(en Inglés), los cuales operan bajo sus propias políticas de privacidad. Más información…

Políticas de Privacidad adicionales pueden aplicar a ciertos servicios de AT&T incluyendo los servicios de Internet de AT&T, AT&T U-versesm TV y AT&T | DISH Network. Para más información sobre estos servicios, consultar las políticas de servicio de Internet y de video de AT&T y AT&T | DISH Network. Más información…

 

Aviso: Esta página brinda un resumen de los puntos más importantes de la Política de Privacidad de AT&T. Haga clic aquí para ver la versión completa. (Actualizada el 16 de junio 2006)

Qué información recolectamos

  • Nosotros recolectamos información personal de nuestros clientes y visitantes en la Web, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico, el número telefónico, récord de facturación, uso, pagos y transacciones e información demográfica. Más información…
  • Los sitios en Internet de AT&T no están diseñados para atraer a niños menores de 13 años y no recolectamos información personal, con nuestro conocimiento, de menores de 18 años. Nos adherimos a todas las leyes y reglamentaciones aplicables incluyendo el Acta de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (Children's Online Privacy Protection Act) Más información…

Cómo usamos su información

  • Nosotros utilizamos la información personal de identificación para dar, confirmar, cambiar, facturar, monitorear y resolver problemas con la calidad de los productos y servicios provistos por AT&T. También usamos la información incluyendo datos combinados para desarrollar, mercadear y vender nuestros productos y servicios. Más información…
  • No proveemos información personal de identificación a entidades terceras para el propósito de mercadear sus productos y servicios sin su consentimiento. Podemos proveer su información a entidades terceras, como por ejemplo, compañías de envío de paquetes, agentes autorizados de AT&T, diseñadores de sitios Web y analistas para que implementen funciones específicas o servicios que nos faciliten brindarle ciertos productos y servicios de AT&T. También podemos compartir su información donde sea permitido o lo requiera la ley para proteger nuestros derechos o propiedad y para cumplir con órdenes judiciales, citaciones u otros requerimientos reglamentarios. Más información…
  • Nosotros, o una entidad tercera actuando de parte nuestra, podemos usar archivos tipo "cookies" o "Web beacons" para personalizar y mejorar el contenido en la Web que entregamos basando las actualizaciones de contenido en información que uds. nos han dado y evaluando la eficacia de nuestras campañas de mercadotecnia y de correspondencia electrónica. Más información…
  • Información sobre su uso de nuestros sitios en Internet es valiosa para ayudar al funcionamiento del sitio y para mejorar la experiencia de nuestros usuarios en línea. Cuando combinamos datos de uso con información personal del usuario es con el propósito de ofrecer funciones personalizadas y brindar ofertas especiales de productos y servicios que sean de interés particular. Más información…
  • Nosotros publicamos los nombres, direcciones y números de teléfono de nuestros clientes en directorios telefónicos de AT&T y están disponibles por medio de nuestro servicio de asistencia telefónica y en Internet. Los consumidores tienen la opción de elegir que su información no sea publicada y/o listada. Más información…

 

Sus derechos y opciones

  • Puede decidir no recibir correos electrónicos de mercadeo adicionales de AT&T Más información…
  • Puede decidir ser borrado de listas que usamos para contactar a clientes con el propósito de ofrecerles información de mercadeo u ofertas de promoción. Más información…
  • Siguiendo lo que dice la ley, nosotros protegemos la privacidad de su Red de Datos Privados del Cliente. Más información…

Cómo comunicarse con nosotros

  • Por favor comuníquese con nosotros si tiene cualquier duda o inquietud sobre el manejo de su información personal.
  • Por favor envíenos un correo electrónico a privacypolicy@att.com o escríbanos a nuestra dirección postal AT&T Privacy Policy, 175 E. Houston St., San Antonio, TX 78205 si tiene cualquier inquietud sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad.
  • AT&T es miembro de TRUSTe. TRUSTe es una organización, sin fines de lucro, cuya misión es aumentar la confianza del usuario en el Internet por medio de promover el uso de prácticas justas de manejo de información. Puede contactar a TRUSTe (enlace en Inglés) si tiene una pregunta sobre sus derechos de privacidad de información que no fue contestada adecuadamente por AT&T. Más información…

Información importante




TrustE.org




AT&T es miembro de TRUSTe. TRUSTe es una organización, sin fines de lucro, cuya misión es aumentar la confianza del usuario en el Internet por medio de promover el uso de prácticas justas de manejo de información. Ya que AT&T desea demostrar su compromiso a proteger su privacidad, ha aceptado compartir información y permitir que sus prácticas de privacidad sean revisadas y aprobadas por TRUSTe.