Política de privacidad de AT&T y Echostar para el servicio AT&T | DISH Network


Política de privacidad de AT&T y Echostar para el servicio AT&T | DISH Network

NUESTRO COMPROMISO: RESPETAR Y PROTEGER LA PRIVACIDAD DE NUESTROS CLIENTES
Su privacidad es importante para AT&T Home Entertainment (AT&T) y Echostar Satellite L.L.C. ("Echostar") (colectivamente, "nosotros"). Nos aseguramos plenamente de que no se revele información sobre las cuentas de nuestros clientes. Además, les exigimos específicamente a todos los empleados de EchoStar y AT&T el acatamiento de las disposiciones legales y sus respectivas políticas de la compañía que se relacionen con la privacidad de las comunicaciones, y con la seguridad y privacidad del expediente del cliente. Los empleados que no cumplan con estas políticas serán sometidos a sanciones disciplinarias, entre las que se incluye el despido.

COBERTURA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad cubre la privacidad de la información de las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network. Asimismo, identifica el tipo de datos e información que recopilamos, el modo en que los utilizamos y las medidas que tomamos para proteger su privacidad. AT&T Home Entertainment es miembro del grupo corporativo AT&T y acepta las prácticas de privacidad que integran la política de privacidad de AT&T. AT&T y Echostar se responsabilizan de manera independiente del cumplimiento de sus respectivas obligaciones en lo referente a esta política de privacidad conjunta. El incumplimiento de las obligaciones por parte de cualquiera de las partes será de su absoluta responsabilidad.

RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LAS CUENTAS DE CLIENTES DE AT&T | DISH NETWORK

Recopilación
La información de las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network incluye, entre otros datos, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico del cliente, información demográfica y aquélla relacionada con la facturación, el pago, las transacciones y la programación de AT&T | DISH Network. Esta información se recopila durante la solicitud inicial o en el transcurso de la prestación del servicio, por ejemplo, a través de las operaciones que realiza con la televisión interactiva de AT&T | DISH Network.

Uso
Compartimos información de las cuentas de AT&T | DISH Network entre nosotros y nuestros afiliados. Tanto nosotros como nuestros afiliados utilizamos la información de las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network para brindar el servicio y controlar su calidad. Además, podemos identificarlo a partir de su receptor y utilizar esta capacidad junto con la información que tenga de las cuentas de clientes AT&T | DISH Network para mostrar los mensajes de televisión interactiva o los anuncios publicitarios en su televisor. AT&T, sus afiliados y los agentes autorizados pueden utilizar la información de las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network para promocionar y vender los productos y los servicios que AT&T ofrece (por ej., a través de los mensajes de correo electrónico o el teléfono). Echostar o sus afiliados no utilizarán la información de las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network para comercializar otros productos o servicios. Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de los clientes a fin de confirmar compras y enviar información sobre productos y servicios. Asimismo, las direcciones de correo electrónico se utilizarán para promocionar los productos y servicios ofrecidos por AT&T. No vendemos ni ofrecemos información sobre la dirección de correo electrónico de nuestros clientes a terceros no afiliados con el objeto de promocionar sus productos.

Divulgación
A fin de contratar un pedido, es posible que compartamos información con terceros, como las compañías de envío de paquetes o los contratistas de instalación. Si la ley lo permite, podemos suministrar determinada información sobre las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network a oficinas de crédito o bien, brindar información o vender cuentas por cobrar a las agencias de cobro para exigir el pago de los servicios. Estamos obligados a revelar información a fin de cumplir con citatorios u órdenes judiciales. Siempre que sea necesario, compartiremos información para evitar el uso ilegal del servicio. Excepto que en esta sección se indique lo contrario, no venderemos ni suministraremos información privada sobre las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network a terceros no afiliados.

PROTECCIÓN
La confidencialidad y la seguridad de la información de las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network se protegen mediante la tecnología de encriptación y la solicitud de los nombres de usuario y las contraseñas.

ACCESO
Si desea acceder a su información de la cuenta de cliente de AT&T | DISH Network, llame al 1-866-722-7500 para comunicarse con un representante de servicio de atención al cliente de AT&T | DISH Network.

PRIVACIDAD EN LAS APLICACIONES DE OTRAS ORGANIZACIONES
Es posible que las aplicaciones interactivas de AT&T | DISH estén en manos de terceros. Tenga en cuenta que cuando visite las aplicaciones de televisión interactiva de otras organizaciones, puede estar sujeto a una política de privacidad diferente. Le sugerimos que lea la política de privacidad correspondiente a todas las aplicaciones de terceros a fin de comprender la manera en que utilizan la información personal.

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En caso de modificaciones, publicaremos los cambios efectuados en la política así como en otros lugares apropiados. Sin embargo, si usamos o divulgamos información de las cuentas de clientes de AT&T | DISH Network de manera diferente a la establecida en el momento en que se recopilan los datos, se lo notificaremos a los clientes de AT&T | DISH Network.